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L'excellence par la formation des hommes.

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      • FORMATIONS MANAGEMENT ET COMMERCIALES

        À destination des entreprises privées, des collectivités et du travail temporaire.

        En groupe ou en individuel.

        Formations management et animation d’équipe

        • Fondements du management

        • Obtenir le meilleur de son équipe

        • Gestion de conflits

        • Évaluation d’un collaborateur, recadrage

        • Gestion des priorités et organisation

        • Apprendre à animer et fédérer ses équipes

        • Manager dans la confiance, le chef et son équipe, les principes de management

        • Les cinq principes du management, anticiper les conflits, communiquer pour réussir ensemble

        • Travail en équipe, management dans la confiance, vendre une idée

        Communication commerciale

        • Communication commerciale, traitement des objections, savoir-vivre professionnel

        • Relation client, gestion du back office, suivi client, proposition active

        • Négociation achat, nouveaux médias dans la relation achat  
        • Mettre le client au cœur du quotidien
        • Traiter les objections et argumenter avec efficacité
        • Communication téléphonique, vente au téléphone et réclamations, typologies de comportement, aborder un prospect téléphonique, prendre des rendez-vous commerciaux
        • Accueil physique, commercial sédentaire

        Formations spécifiques aux agences d’emploi et management de la sécurité

        • Sécurité et prévention permanents agences d'emploi (exclusivité de référencement CARSAT sur toute la région Centre-Val de Loire et Pays-de-la-Loire)
        • Gestion des situations difficiles et agressives en agence
        • Management de la sécurité, rôle du faciliteur sécurité
        • Formation membres CSE remplaçant le CHSCT avec Comité d’entreprise et les délégués du personnel
        • Animation d’une agence
        • Recrutement, placement actif
        • Tuteurs pour les contrats d’apprentissage et de professionnalisation
        • Accompagnement individuel de directeur d’agence ou de cadres dirigeants

        Formations en visio de trois heures

        • Communication en milieu hostile
        • Animer une réunion sous tension
        • Fédérer une équipe
        • Gérer un public difficile
        • Recruter la jeune génération
        • Gérer des conflits dans l'équipe
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        Les formations management sont réalisées en partenariat avec le CEE Management.

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